our first ever Drop is live! Feel free to text us for your custom version:).

Reklamace

V případě vady zboží máte právo na jeho reklamaci, a to po dobu 12 měsíců od zakoupení zboží.

 Způsoby reklamace jsou:

  • výměna za nové zboží,
  • oprava zboží,
  • přiměřená slevu z kupní ceny,
  • odstoupení od smlouvy

S tím, že kupující má právo odstoupit od smlouvy,

  • pokud má zboží podstatnou vadu,
  • pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady nebo vad po opravě,
  • při větším počtu vad zboží.

O způsobu reklamace vždy rozhoduje prodávající.

Pro reklamaci, prosím, využijte formulář přiložený níže, který nám následně zašlete emailem, případně fyzicky poštou.

Formulář pro reklamaci